文｜李振兴

日前，ABC品牌因旗下卫生巾家具存在“偷工减料”和客服的不当回复而卷入公论风云。11月21日，ABC品牌首创东说念主邓景衡发布视频向耗尽者鞠躬说念歉，并给出了具体转变措施，要力图成为行业首个收尾“国标零负差”的企业，以更高的措施条件我方，职业女性耗尽者。

此前，集聚崇高传除卫生巾长度测量表显露，宽绰国表里着名品牌卫生巾的骨子长度低于标注长度。其中，ABC经销商客服的不当回复进一步激发了耗尽者的不悦，以致事件马上发酵，导致品牌形象受到严重挫伤。

对此，邓景衡在视频中称，我方不作念任何辩解，并再次向公众致歉。

邓景衡提到ABC正在全力转变和迭代家具，并会在本年12月推出更正后的家具，2025年3月收尾全线家具“国标零负差”。

邓景衡说：“ABC要争取成为行业第一个‘国标零负差’的企业，让耗尽者看到咱们的真履行为。”

所谓“国标零负差”，即是凭据国度措施GB/T8939-2018，卫生巾和卫生巾护垫的全长偏差方针步骤为±4%。在这次事件中，ABC卫生巾长度合乎国标，但存在负差。

“国标零负差”就意味着ABC改日的家具，全长偏差值是正的，只可长于措施，不会短与措施。虽然，长也不行跨越4%。

据了解，2023年，中国女性卫生用品商场限度已达703.4亿元，改日这一商场还将抓续扩大。跟着住户耗尽水平的擢升和对个东说念主卫生顾问的存眷，“合乎国标”还是不行成为企业的挡箭牌，头部品牌更要妥当耗尽者对品性需求的擢升，握住擢升家具品性，用高于国办法措施条件我方。

“咱们应该以更高的措施条件我方，以更高的措施来职业宏大的女性，咱们不错作念得更好。”邓景衡暗意。